Om de ontwikkeldoelstellingen optimaal te realiseren zijn 7 cursusdagen plus twee dagdelen individuele begeleiding voorzien. De cursusdagen zijn zo gepland dat de deelnemers de tussenliggende periodes gebruiken om het geleerde in hun werksituatie toepassen. Hun ervaringen worden iedere cursusdag teruggekoppeld en krijgen aandacht gedurende volgende cursusdagen. De twee dagdelen individuele begeleiding worden in onderling overleg met de betreffende deelnemer gepland. Bij voorkeur vindt het eerste dagdeel doorgang tijdens het eerste deel van de cursus en het tweede dagdeel begeleiding in de tweede helft. Gedurende deze dagdelen bezoekt de cursusleider de betreffende deelnemer op diens werk, volgt hem gedurende het directievoeren en bespreekt de bevindingen met de deelnemer.

Centrale thema's:

- Het hanteren van de technische en administratieve bepalingen uit de (RAW-)bestekken.
- Het eenduidig interpreteren van technische bepalingen in praktijksituaties.
- Het communiceren van deze interpretaties met de uitvoerende partijen, gericht op het probleemloos verkrijgen van de gewenste resultaten, binnen het kader van het bestek.
- Het registreren van afspraken buiten de bestekken om, voor alle activiteiten waarvoor geen bestek is.

De ontwikkeldoelstellingen van de cursus concentreren zich op onderstaande competenties. Met als praktisch handelingsniveau tenminste MBO+ aangevuld met een ruime praktijkervaring en/of HBO+

1. Leidinggeven & ontvangen
Stimuleren en motiveren van resultaatgerichte acties door aannemers, leveranciers, collega’s en opdrachtgevers. Zodanig leiden en sturen dat deze partijen binnen de door het bestek toegekende bevoegdheden hun verantwoordelijkheid nemen en optimaal inzetten voor het welslagen van de projecten. Het sturen van technische processen en procedures.

2. Onafhankelijkheid
Binnen de bevoegdheden en verantwoordelijkheden zelfstandig initiatieven ondernemen die passen bij de positie en status van uw functie. Ter zake kundig, objectief waarnemen en afgewogen oordelen. Dit oordeel en/of inzicht bij meningsverschillen duidelijk en overtuigend communiceren. Bestand zijn tegen stevige ‘druk’ en zich niet laten weerhouden om noodzakelijk geachte acties door te zetten. Met in achtneming van de noodzakelijke zorgvuldigheid (sensitiviteit).

3. Voortgangsbewaking
Opstellen en bewaken van procedures en werkprocessen om de voortgang van werkzaamheden en projecten door derden te toetsen aan de hand van eigen inzichten en de bestekseisen. Toezicht houden op zorgvuldigheid, orde, regelmaat, prestaties, veiligheid en kwaliteit. Zicht hebben en houden op de kritische succesfactoren van de projecten. Meten van de voortgang en kwaliteit. Spreekt partijen aan op zaken die niet aan de bestekseisen en/of eigen standaarden voldoen.

4. Sensitiviteit
Merkbaar bewust zijn van anderen, de eigen positie en interacties. Rekening houden met gevoelens, belangen, doelstellingen en behoeften van anderen (opdrachtgevers, collega’s, aannemers en leveranciers). Deze zorgvuldig afwegen en in uw conclusies verwerken en communiceren. Bewust van de wederzijdse beïnvloeding en de interactie tussen personen en de (politieke) invloeden vanuit de omgeving. Zorg en aandacht besteden aan het werkbaar houden van zakelijke relaties. Acties en het uitblijven hiervan waarderen naar hun specifieke situatie en rekening houden met de context.
Sensitiviteit tonen ten opzichte van de fysieke (werk)omgeving en het voorzien van mogelijke risico’s, situaties en ontwikkelingen, in het bijzonder op het technisch functioneren, veiligheid, en integriteit.

5. Onderhandelen
Opkomen voor de belangen van de opdrachtgever, eventuele (eind)gebruikers of klanten en collega’s. Hierin strategisch en tactvol opereren. Belangen behartigen en tegelijkertijd regisseren van situaties en samenwerkingsrelaties. Effectief en zakelijk communiceren van standpunten en argumenten. Ontdekken en zodanig benoemen van gemeenschappelijke belangen en doelen dat overeenstemming en acceptatie door alle partijen mogelijk is c.q. wordt. Openstaan voor argumenten, afstand bewaren, emoties onder controle houden en zorgen dat de communicatie tussen partijen mogelijk blijft.

• Introductie
  Voorstelronde waarin ieder zichzelf kort presenteert en over de werkzaamheden en projecten vertelt. Toelichting ontwikkeldoelstelling en afstemming cursusprogramma.
  
• Doelstellingen
  Inventarisatie van de ontwikkeldoelstellingen aan de hand van het functieprofiel, de persoonlijke wensen en de doelstellingen van de cursus. Inventarisatie van de leerstijlen (Kolb). Implementatie van de leerstof door het formuleren van persoonlijke ontwikkeldoelstellingen.
  
• Directievoering
  De W.A.T.-relatie, een zakelijke samenwerkingsrelatie tussen opdrachtgever en opdrachtnemer. Het definiëren van werk-relaties aan de hand van het (RAW-)bestek. Normen en waarden, ethiek in zaken. De zakelijke mores, procedures en regelgeving, gewoonten, gebruiken en integriteit bij de opdrachtgever.
  
• Leiding geven en ontvangen
  Onderzoek van ieders voorkeurstijl van leiding geven en de toepassing hiervan in de dagelijkse praktijk. Situationeel leidinggeven en de verschillende stijlen van leidinggeven. Zelfsturing als voorbeeldinstrument naar anderen. Over effectiviteit en resultaatgerichte sturing.
  
• Casus
  Deelnemers verzamelen voorbeelden uit hun praktijk.
  

• Leiding geven aan aannemers
  Over zakelijke besluitvorming en motieven van opdrachtnemers. Het achterhalen van motieven. Gedeelde verantwoordelijkheden en bevoegdheden. Zakelijkheid, inhoud en vorm. Omgangsvormen in zakelijke communicatie, gerelateerd aan professionele samenwerking. Het onderscheid in taak en relatie, gekoppeld aan resultaten.
  
• Plannen en organiseren
  Het plannen en organiseren van de eigen werkzaamheden binnen de regels en procedures van de opdrachtgever. Eigen en andermans prioriteiten afgezet tegen de prioriteiten van het bedrijf, het bestuur en de politiek. Functioneren binnen en buiten kaders en randvoorwaarden en de mate van invloed op deze kaders. Omgaan met tegengestelde belangen en prioriteiten, verwachtingen, kritische succesfactoren en integriteit. Sensitiviteit en sensibiliteit ten opzichte van bestuur, leiding en collega’s.
  
• Communicatie
  Aan de hand van het communicatiemodel worden de belangrijkste principes behandeld: Verbaal en non-verbaal, zenden en ontvangen, ruis. Waarneming en interpretatie, evaluatie en actie.
  
• Praktijkoefening
  De praktische toepassing van communicatieve vaardigheden in de contacten met aannemers en leveranciers. Tweezijdige communicatie: uw interactie met de opdrachtnemer. Onafhankelijkheid bewaren in het samenwerken.

Eerste dagdeel individuele begeleiding op de werkplek
Aansluitend vinden in de weken 13 - 18 de eerste individuele begeleidingsafspraken plaats.
Tijdens deze dagdelen bezoekt de cursusleider de deelnemers op hun werkplek, maakt kennis met het bedrijf en volgt de deelnemer gedurende diens directie-voerende werkzaamheden. De bevindingen bespreekt hij met de deelnemer.

• Bestekken
  Welke ruimte biedt een bestek aan opdrachtgever en opdrachtnemer. De invloed van UAV en ARW 2005 conform de RAW en/of Stabu in opdrachtgever/aannemer-relaties. Procedures ten aanzien van werkplanning en organisatie. Administratieve behandeling van de productie en de financiële beoordelingen en verrekening.
• Het lezen en interpreteren van bestekposten
  Wat staat er en wat wordt er bedoeld. Waarnemen en interpreteren toegepast bij technische bepalingen. Het verschil tussen denken in uitvoeringshandelingen en denken in technische resultaten. Beeldvorming en voorstellingsvermogen.
• Voortgangsbewaking
  De aannemer rapporteert de voortgang en de directievoerder controleert. Over de werkwijzen en procedures bij ieders opdrachtgever. Een aannemer voor je laten werken doe je zo.... Valkuilen en hindernissen, nogmaals aandacht voor het sturen op verantwoordelijkheden. Minimale inspanning met maximaal resultaat.
• Communicatie en bestekken
  Praktisch omgang met verschillende interpretaties van besteksposten door aannemer en opdrachtgever. Deelnemers brengen hun casus in.

• Directievoering
  De verschillende rollen van de directievoerder. Samenwerken, een aannemer voor je laten werken en omgaan met tegenwerking. Ieders persoonlijke invulling van de verschillende rollen. Deelnemers brengen hun voorbeelden in om inhoudelijk te bespreken, met elkaar te analyseren en van elkaars ervaringen te leren.
• Vergadertechniek
  Het organiseren van bouwvergaderingen, de verschillende rollen van voorzitter, notulist en deelnemer. Als voorzitter adequaat een bouwvergadering leiden. Interventietechnieken, groepsgesprekken stimuleren en leiden.
• De competenties
  Bespreking en uitwerking van de competenties Leiding geven en ontvangen, zelfstandigheid, voortgangsbewaking, sensitiviteit en onderhandelen naar de functie en ieders rol als directievoerder. De toepassing in ieders dagelijkse praktijk. Waar staat u en welke ontwikkeling past?

• Onderhandelen
  "Wat wil ik, wat wil de persoon tegenover mij en hoe kunnen we dat gezamenlijk bereiken?" Onderhandelingstechnieken, tegengestelde belangen en het creëren van win/win-situaties.
• Training onderhandelen
  De praktische toepassing in situaties welke door deelnemers ingebracht worden. Plezierig omgaan met lastige klanten.
• Creatief denken
  Vaststellen van problemen en hun oorzaken. Van wie zijn de problemen? Verantwoordelijkheden en bevoegdheden. Creativiteit in oplossingen.
• Voortgang
  De voortgang op de ontwikkeldoelen wordt besproken. Wat heeft ieder bereikt en hoe gaat ieder verder?

   

  Tweede dagdeel individuele begeleiding op de werkplek
  Aansluitend vinden in de weken 18 - 22 de tweede individuele begeleidingsafspraken plaats.
  Tijdens een deze dagdelen bezoekt de cursusleider de deelnemer op zijn werkplek en volgt de deelnemer gedurende diens directie-voerende werkzaamheden. De bevindingen bespreekt hij met de deelnemer.
  
  

• Conflicthantering
  Omgaan met verschillende meningen. Het begrip waarde. Over macht en onmacht. Het onderscheid tussen persoon en kwestie. Het oplossen van problemen op vaktechnisch gebied en in de persoonlijke sfeer. Taak- en relatiegericht werken. De rol van emoties.
• Training conflicthantering
  Hoe gaat de deelnemer met conflicten om en op welke andere manieren kan dat? De praktische toepassing, oefening met de verschillende stijlen.
• U vraagt, wij draaien...
  Aan het eind van deze een na laatste cursusdag inventariseren we de leerwensen voor de laatste dag. De invulling van het programma van de laatste dag is afhankelijk van uw leerwensen.
  
  

• Behoeften, doelstellingen en prioriteiten
  Over personen, groeperingen en hun belangen. De relaties met bestuur en bewoners. Doelstellingen gekoppeld aan de behoeften van het bestuur en de gebruikers van de buitenruimte.
• Dynamiek in het werkveld
  De positie van de beheerder in een dynamisch werkveld. Omgaan met veranderingen, over kansen en bedreigingen. Het inpassen van veranderingen in het dagelijkse werk.
• U vraagt, wij draaien...
  De invulling van dit programmadeel is afhankelijk van uw leerwensen zoals u die eerder kenbaar maakte.
• Evaluatie en afsluiting
  Evaluatie van de cursus en uitreiking van de certificaten.
  
  

Cursusleiding
Groene Technieken BV is 27 jaar geleden ontstaan vanuit het groene vak. Als directeur-eigenaar beschikt Joost van Dijk over leidinggevende ervaring in de openbare ruimte aangevuld met deskundigheid op het gebied van financiën, communicatie, management en organisatie. Het bureau verzorgt adviezen, opleidingen en management gericht op zakelijke bedrijfsvoering voor leidinggevenden en stafmedewerkers van hoveniers, groenvoorzieningsbedrijven, gemeentelijke afdelingen Openbare Werken en andere opdrachtgevers. Daarnaast is Joost van Dijk regelmatig actief als coach-begeleider, interim-manager en senior-projectleider.

Locatie en tijden
De opleiding wordt op een nader te bepalen locatie (hotel, zalen- of conferentiecentrum) centraal in Nederland aangeboden. Vanaf 8.45 uur staat de koffie klaar, om 9.00 uur start het programma. De dag duurt tot ongeveer 16.00 uur. Er is gedurende de hele dag koffie en thee verkrijgbaar en tussen de middag wordt een lunch verzorgd.

Bereikbaarheid deelnemers
In de cursusruimte bevinden zich geen mobiele telefoons, pda's of andere communicatieapparatuur. Deelnemers organiseren hun tijdelijke niet-bereikbaarheid zodanig dat zij niet gestoord hoeven te worden.

Leveringsvoorwaarden
Op deze cursus en de hieruit voortvloeiende overeenkomst zijn de algemene leveringsvoorwaarden van Groene Technieken BV van toepassing. In situaties waarin de leveringsvoorwaarden niet voorzien zijn beslissingen van Groene Technieken BV onverkort bindend.

Prijs
De kosten voor deelname aan de cursus Directievoering bedragen € 3.600,- exclusief 19% BTW. Deze prijs is gebaseerd op minimaal 5 en maximaal 8 deelnemers en incusief alle leermaterialen. Na inschrijving ontvangt u een factuur welke voor aanvang van de opleiding voldaan dient te zijn.

Vragen
Mocht U na het lezen van deze paginas nog vragen hebben, gebruik dan de infobutton of stuur een e-mail naar: cursus@groenetechnieken.nl
Bellen kan uiteraard ook 0513 - 631010 Joost van Dijk vertelt u graag meer over de cursus Directievoering©.